Foire aux questions

Oui, tous nos bundles, perruques, closures et lace frontals sont confectionnés à partir de cheveux humains vierges (virgin hair) ou raw, sélectionnés pour leur qualité premium. Ils peuvent être colorés, décolorés et coiffés à la chaleur jusqu'à 180°C.

Les commandes en stock sont expédiées dans les 24h. Le délai de livraison varie ensuite selon votre transporteur et votre destination — vous recevrez un email de suivi dès l'expédition de votre colis.

Nos bundles et extensions sont disponibles de 12" à 30". Si vous hésitez entre deux longueurs, n'hésitez pas à nous contacter directement pour être conseillée.

Lavez vos extensions avec un shampoing et un après-shampoing doux, sans sulfate. Démêlez toujours des pointes vers les racines et laissez sécher à l'air libre ou à basse température. Un entretien régulier garantit une durée de vie de plusieurs années.

Pour des raisons d'hygiène, les extensions, perruques, closures et lace frontals ne peuvent être ni repris ni échangés une fois le lien de sécurité retiré ou le produit porté. En cas de produit défectueux ou d'erreur de commande, contactez-nous sous 48h avec des photos à l'appui.

Vous pouvez nous écrire directement via notre page Contact ou par email — notre équipe vous répond généralement en moins de 24h.